231114　別れ際こそアピールのチャンス

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お世話になります。あなたの「心の友」（＾＾）自分品質向上委員会　委員長の渡辺です。

コミュニケーションワンポイント講座：達人への道の第１７回目をお送りします。

あの人素敵だなぁ～と思える人の共通項は「コミュニケーション力が高い」「人との関わり方が上手い」です。

そして、「自分とのコミュニケーションも上手に取っている」という点です。

あなたの周りにもいますよね？　見た目が素敵な人ではなく、心理的に素敵な人です。

今回お送りするコミュニケーションのワンポイントは「別れ際を大切に」です。

「もう・・・　オレ・・　ムリだと思う・・・」

「えっ？　どうして・・・」

「俺たち、付き合って４年経つよな。本当に楽しかったよ。大変な時期を二人で乗り越えてきたし、楽しみも悲しみも二人で共有してきた」

「そうよっ！・・・　そうよね・・・」

「でも、最近の俺たちって　なんだか　ギクシャクしているじゃん・・・　　昔はなんか同じように楽しんで同じように悲しんできたけど、最近の二人は・・・　なんて言うか・・・　　なんだか　違くなってきてる気がするんだよね・・」

「そんなことないわよ・・　　今だって一緒でしょ。同じだよ・・　ねぇ・・　そうでしょ！　そうでしょっ！」

「いや・・　価値観が違くなってきていると感じるんだ・・・」

「そんな事ないわよ！」

「だからさぁ～～・・」

「イヤっ！　イヤよ！　その先は言わないで！　お願い！」

「ちゃんと聞いて欲しんだ。俺は真奈美と付き合えて本当に幸せだった。真奈美から沢山の幸せをもらった・・　真奈美の横顔を見ているだけで幸せだった・・」

「なによ！　なんでみんな過去形なのっ！　”　だった・・　”　って何よっ！　・・　」

「真奈美・・・　今まで本当にありがとう。　でも、　もう　これで終わりにしないか・・」

とかの　【別れ際】ではないですよ。

って　文章を書いている私自身が妄想族なんで　スンマセン（謝　＾＾；）

ここでの【別れ際】というのは、商談や打合せ等の時の「別れ際」です。まぁ　友人同士の別れ際にも応用効きますし、何かの会合や懇親会などの「別れ際」もそうです。

私達は人と出会い、最初の１０秒ぐらいで相手の第一印象を一旦は持ちます。（初頭効果）

その第一印象を土台としてその後のコミュニケーションは進んでいきます。

コミュニケーションが進んでいけば、第一印象で「なんだか私とは合いそうにないな」とか「なんとなく感じ悪いなぁ～」と思っていた人でも、話をしてみて、たくさんの会話のキャッチボールを交わすうちに、「最初は取っ付き難い感じしていたけど、話すといい人だな」とか「第一印象と違ってすごく話しやすい」などの印象が変わっていくことってありますよね。

そのような「印象形成」の中で、私達は最後の出来事や印象を強く覚えているのもです。これは心理学では「親近効果」といいます。

そして、この　”　最後の出来事や印象が覚えられる　”　タイミングが　【別れ際】になります。

”　終わりよければすべてよし　”　ではないですが、終わり方というのはその時の締めくくりになりますから、非常に大切なんです。

終わり方、別れ方がとってもいい感じであれば、

「また　参加したな」

「また　会いたいな」

と思うでしょうし、

終わり方、別れ方が悪ければ、

「もう　次はナシだな」

「もう　コリゴリ」

と思うでしょう。

だから、皆さんのように

自分の品質を向上しよう！

魅力的な自分になろう！

コミュニケーションを大事にしよう！

と思っているのであれば、是非、【別れ際】にも一工夫、二工夫を加えましょう！

さて、どうやって工夫を加えて、

「また　参加したな」

「また　会いたいな」

と相手に思ってもらえるか？ですが、

・感情を付け加えてあいさつ

・相手の名前を付ける

の二つです。

物凄く簡単でしょ♪

でも、これをするかしないかで　相手との関係は（相手が持つあなたの印象）　大きく違ってきます。

「今日は忙しい中、お時間を取ってくれてありがとうございました」　と別れ際によく使う言葉　ありますよね。

ビジネスでは常識的に使われている別れ際のあいさつです。

まず、このビジネス的別れ際のあいさつに一工夫加えてみましょう！

はじめの一工夫は【　感情を付け加えてあいさつ　】です。

この「今日は忙しい中、お時間を取ってくれてありがとうございました」というビジネス的別れの挨拶に、【今日あなたとあえて嬉しかった】という感情や感想をあらわす言葉を付け加えて伝えるのが工夫その１の【感情を付け加えてあいさつ　】です。

「今日は忙しい中、お時間を取ってくれてありがとうございました。色々と話ができて本当にうれしかったです」

とか、

「今日は忙しい中、お時間を取ってくれてありがとうございました。楽しい時間を過ごせて本当にうれしかったです」

とかです。

簡単でしょ♪

そして、もう一つの工夫　【　相手の名前を付ける　】　とは　文字通り　そのままです。

「○○さん！今日は忙しい中、お時間をとっていただきありがとうございました。私、とても嬉しかったです！」

とか、

「○○さん！今日は忙しい中、お時間をとっていただきありがとうございました。私、今日　○○さんと逢えてお話ができてとても嬉しかったです！」

って感じです。

別れ際ですから、相手を目の前にしているので「名前を呼ぶ」ことをしなくても、その場の雰囲気というか、目線とかで「相手に言っている」のはわかるのですが、【あえて】名前を入れるのです。

私たちは「自分の名前を呼ばれる」という事は、「私に対して言葉を投げかけてくれている」と認識を持つので、人間の欲求の中の「承認欲求：認めてもらいたい欲求」を満たすことになります。

是非　別れ際こそあなた自身をアピールしましょう！

相手との良い関係づくりのイメージを創りましょう！

私もあなたにこの「自分品質向上委員会」を読んでもらってすっごく嬉しいです。そして、読んだ後に行動をしてくれているのを想像して【わっくわく♪】していますよ（嬉！）

是非　お試しあれ♪

投稿日時: 2011年11月14日 15:19

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