240123 「会話」が退屈ではなく、あなたの受け取り方が「会話を退屈」にさせている

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お世話になります。あなたの「心の友」(^^)自分品質向上委員会 委員長の渡辺です。


コミュニケーションワンポイント講座:達人への道の第26回目をお送りします。



あの人素敵だなぁ~ と思える人の共通項は「コミュニケーション力が高い」「人との関わり方が上手い」です。


そして、「自分とのコミュニケーションも上手に取っている」という点です。


あなたの周りにもいますよね? 見た目が素敵な人ではなく、心理的に素敵な人です。


今回お送りするコミュニケーションのワンポイントは「退屈な会話」です。





あなたは 「あぁ~ この人の話し、この人との会話は退屈だなぁ~と思ったことありますか?」




アメリカのノースカロライナ州ウェイク・フォレスト大学の心理学者レアリー教授達が「会話の退屈さ」について分析をした事があるそうです。


その結果、もっとも退屈させる方法は「同じ話の繰り返し」だったそうです。




「同じ話の繰り返し」は「退屈になる」




確かにそうかもしれません。




でも、、、


本当にそうなんでしょうか・・・?





ここからは、上記のレアリー教授たちの分析結果ではなく、自分品質向上委員会のスタッフ総勢1名が独自の研究及び情報収集とサンプリングから分析して導かれた結果や情報をご報告したいと思います。


ようは 私の実体験や個人的な学びによる個人的な考えっという事です(笑) すんません♪




「会話の楽しさ」の基準や判断は何でしょか?


どうなっていれば「楽しい会話」と認識されるのでしょうか?





やはり、



共感できる


知らなかった事を知る事ができる


話しの内容が面白い


終始 笑いっぱなし


仮想的に疑似体験ができる


色々と考えさせられる


新しい発見がある


話しをしていて(聴いていて)気持ちがいい


なんだかわっくわくしてくる


ドキドキしてくる


何か期待できる


嬉しい内容である


共有できる内容である


etc etc・・・




こんなことを会話をしながら感じたり、このような内容の会話だと、私達は「楽しい会話」と感じると思います。



上記のような事をあなたが感じれば、30分間の会話や1時間のオシャベリの中で、たとえ相手の人が同じ話を繰り返しても退屈を感じないでしょう。




という事は必ずしも 「同じ話の繰り返し」=「退屈な会話」 という公式には当てはまらないという事になりますよね。




では、どんな会話が「退屈」になるのでしょうか?




思い出してみてください・・・


あなた自身が「退屈だなぁ~~」と感じた会話を・・・




・・・・・・・・・・




・・・・・・・




・・・




色々なシチュエーションでの会話が思い出されるでしょう。



あの時の あの人が話していた会話、、、


学生時代、あの先生の、あの教授の授業は、、、


あの上司の説教はいつも、、、


などなど





では、



あなたが思い出している「退屈な会話」の共通点は何だと思いますか?




・・・・・・・・・・




・・・・・・・




・・・




そうです!  あなたが感じている事です!





そうっ!



あなたが「退屈だなぁ~~」と感じている会話の共通点は





「あなたがその話に関心が無い・興味がない」





という点です。




でも、あなたは「関心が無い」にも関わらず、相手の人はその話をするんです。


なぜでしょうか?




・・・・・・・・・・




・・・・・・・




・・・




それは、相手の人はその話している事に「関心があるから」です。




なんだか 当たり前の話になってきていますが、当たり前な話だからこそなおざりにされてしまうのですが、



ココからが  重要です!


魅力的な自分になろうとしているあなたにとっては、会話のキャッチボールを大事にしようと思っているあなたにとっては  重要な所  なんです。




相手の人は 今、自分が話している事が「重要・価値がある」はなしだと思っているし、それをあなたに「伝えたい・教えたい・わかってもらいたい」と思うから、その話をするのです。


あなたが「退屈だなぁ~~」と思っているとも知らずに、その話をするのです。


しかも、「重要で価値があって、あなたに教えたい! 伝えたい! わかってもらいたい!」と思っているから、何度も 何度も 繰り返して話をするのです。





話しをしている内容に


「価値がある」「重要」「大切」「わかってほしい」「共感してもらいたい」


という思いがあると、私達は会話の中でその話を繰り返しています。




でも、話しを聴いている側に、


「価値はない」「たいした内容ではない」「くだらない」「知りたくもない」「つまらない」「興味がない」


という思いがあると「会話が退屈」と感じるようになります。





こんな コミュニケーションギャップが存在していると、話をしている側と話を聴いている側での温度差がでてしまい、コミュニケーションのキャッチボールが楽しくなくなくなってしまいます。




では、どうすれば、

このようなコミュニケーションギャップを埋めることができるでしょうか?


どうしたら、楽しいキャッチボールができるでしょうか?


どうしたら会話を退屈と感じないようにすることができるでしょうか?


コミュニケーションを通じて「素敵な自分」「魅力的な自分」になろうとしている、自分品質向上委員会のみなさんだったら どうしますか?






その答えは、、、、


とってもシンプルです。


それは、







「相手の話に興味・関心を持つこと」

 

です!






えぇ~~~~~~~~~っ!!

それって 超ぉ~~ 当たり前な事じゃん!!


自分に「関心・興味」がない話しをされても、絶対その話しに「興味・関心」を持つことなんて ムリ ムリッ!!




そんな声が聴こえてきそうですね。





でもねっ♪



【「退屈と感じている会話」のキャッチボールをしている自分】って

好きですか?


【「退屈と感じている会話」のキャッチボールをしている自分】って

イケてる?と思いますか?


【「退屈と感じている会話」のキャッチボールをしている自分】って

素敵な人と思いますか?


【「退屈と感じている会話」のキャッチボールをしている自分】って

魅力的ですか?




なんだか 【そんな自分】って イヤですよね。 イケてないですよね。




結構、相手の人は、あなたの「退屈さ」を何となく感じ取っていますよ。


そして、「あぁ~~ この人は私の話を真剣に聴いてくれない人なんだぁ~」とラベルを付けちゃいますよ。


そして、「もう この人と会話をするの やぁ~~めよっっと!」と思っちゃいますよ。




そんなんで いいんですか?




折角なんだから、会話のキャッチボールを楽しくしたいじゃないですか!


折角だから 自分品質向上委員会を通じて、コミュニケーションの達人に近づきたいじゃないですか!


あなたとお話がしたいんです!! と言われる自分になりたいじゃないですか!





私とあなた


あなたとあの人



同じに見えるし思えるけど、全くの別の人です。


別の人だから、全く別の人生を歩んできています。


別の人生を歩んできているのだから、学んだり教えてもらったりしている事も全く別モノです。


学びが別だから、大事に思う事も全く別になることは当たり前。


人生の経験も価値観も興味を持つ事柄も違うのは当たり前。




こんなことを前提にして会話をしていけば、何か変わるんじゃないかな?



相手のバックボーンや生まれ育ってくるプロセスを知る事は、素敵なコミュニケーションのキャッチボールをする上では大事な事です。


相手の価値観、大事にしている事、大切に思っている事を知る事は、相手をより深く知る事ができます。




相手が「話している事や物事」に関心・興味を持つことができなくても、「相手の人が話している関心事」に興味を持つことはできますよね。





仮に相手の人が「釣り」に関心・興味があって、先日の海釣りで大物を釣り上げた話しをしているとしましょう。


あなた自身は「釣り」の趣味もなく、関心もなく、相手の人の「釣り」について話している事には興味・関心が持てなくても、



この人はなんで釣りが好きなんだろう?


なにがきっかけで釣りが好きななったんだろう?


この人が釣りにハマる理由は何なんだろう?



という事には関心・興味を持てるじゃないですか。




相手が話している「釣り」自体に興味・関心がなくても、相手が釣りが好きという事には関心・興味を持って相手の話を聴くことができますよね。




これが 自分品質向上委員会的なコミュニケーションのキャッチボールには とっても大事なんです!


そして、この興味・関心の持ち方が【自分品質向上員会的で素敵で魅力的なコミュニケーションの達人】になる為の大事なポイントなんです。





「会話」が退屈なんじゃありません。



あなたの受け取り方、あなたの在り方、あなたが焦点を当てている場所が違うから、会話を「退屈」にしてしまっているんです。



「話をしている事」に対して関心を持って話しを聴くのではなく、「なぜこの人はそれに関心を持っているのだろうか?」に関心を持って聴くんです。



そうすると、相手のいつもとは違う面が発見できたり、わっくわくしたり、自分との共通点が見つかったり、その人の素敵な面や魅力的な面を知る事が出来たりします。



そして、



そこに焦点を当てて話しを聴いている【あなた】は、話をしている相手の人にはとっても素敵に見えるはずですし、相手の人はきっと、「あなたに話しをしてよかったぁ~~」と感じるはずです。





あなたが会話の「場」を創るのです。


自分品質向上委員会的にコミュニケーションの「場」を素敵な「場」にクリエイティブするのです。




ぜひ、素敵なコミュニケーションのキャッチボールを楽しんでくださいね♪


 

投稿日時: 2012年01月23日 22:41

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更新日:2012年02月21日

静岡県伊豆の国市の意思決定支援コンサルタント Officeパートナー渡辺良勝(コミュニケーション向上、コンサルティング、起業創業支援、ビジネスコミュニケーションセミナー、コーチング、ファシリテーション、目標達成、自己実現、資金繰り、利益計画、経営計画、経営戦略、管理会計) お世話になります。あなたの意思決定支援のパートナーの渡辺です。静岡県東部を活動の中心に中小企業のビジネスパートナーとして活動しています。お世話になります。
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