平成29年度中小企業支援担当者等研修「小規模企業の相談支援手法(2)」

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先月の終わりに中小企業大学校東京校で開催されました


平成29年度中小企業支援担当者等研修「小規模企業の相談支援手法(2)」


で初日の講座を担当してきました。




今回の受講者も


・商工会

・商工会議所

・産業振興センター

・振興公社

・中央会

・産業振興財団、産業振興機構

・技術センター

・企業活性化センター



と多種多様な支援団体から53名の参加があり、北は東北 南は九州鹿児島からたくさんの支援担当者が参加してくださいました。




平成29年度中小企業支援担当者等研修「小規模企業の相談支援手法(2)」


この研修の狙いは


小規模企業が直面する様々な課題に対する相談対応の能力向上を目的とし、情報伝達・傾聴・論理的思考・問題解決等をテーマに座学や演習をして学んでいくことです。


私はこの研修の初日を担当し、二日目と三日目は池田先生が論理的思考法と問題発見・解決法を担当する3日間のコースです。




私の講座では「会話のコントロール力の向上」を意図して、


・キャッチ力

・観察力

・表現力

・ポジティブ誘導力

・展開力、発想力

・介入力

・変化対応力


を体感してもらうような設計をしました。




2016年版の小規模企業白書にも記載されていましたが、小規模企業支援担当者が自身の相談力の維持向上をするのは相談の現場での体験が一番だそうです。


ですので、私の研修では必ずと言っていいほどに 【 模擬的OJTのロープレ 】 を組み込んでいます。


平成29年度中小企業支援担当者等研修「小規模企業の相談支援手法(2)」


研修という場でのロープレですからリアルな相談現場では無いにしろ、相談の現場を再現してのガチでの相談対応をしてもらいます。


この 【 模擬的OJTのロープレ 】 は非常に多くの学びや気付きが生まれるので、支援担当者にとって自分オリジナルの支援スキル向上のヒントが貰えるし、他の支援者の支援の仕方が目の当たりで見えることもあり 受講者にとってとても貴重な体験になると評判です。





平成29年度中小企業支援担当者等研修「小規模企業の相談支援手法(2)」


さて、知識は学びましたね。




自身のスキルアップのヒントはもらえましたね。




あとは現場に落とし込んで、支援の現場で実践あるのみです。






皆さんの益々のご活躍を期待していますよ!


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投稿日時: 2017年10月10日 07:07

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更新日:2018年03月31日

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