経営指導員等基礎能力向上研修 in 群馬県商工会連合会

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昨日、群馬県商工会連合会主催の 平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修会で講師を努めてきました。


平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会



群馬県連さんからのオファーによる若手経営指導員を対象とした研修はこれで2年目です。


今回も 経営指導員になって5年以内の若手経営指導員と経営指導員研修生を対象に21名の参加者が集まり一日研修を行いました。

平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会



小規模企業振興基本法が成立・小規模支援法が改正されて2年が経ち、商工会や商工会議所などで「事業の持続的発展」や「企業の伴走者」というキーワードを聴いたり見たりする機会が多かったと思いますが、あらためてその意味を問いて行きました。


私も含め、小規模企業・小規模事業者・中小企業の身近な支援者である商工会や商工会議所の存在価値が問われています。


支援の現場で起きている事と支援者の意識のズレ、現場と支援者との意識の温度差など支援者としての存在が問われている状況です。


平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会



そのような事を踏まえてか、群馬県連さんでは若手の経営指導員を対象に共通の基礎知識を取得して、かつ、経営指導員にとって必須の相談力の底上げを図るために、研修会が実施されるようになったようです。



私の研修は基本「体験型」です。コミュニケーションやコーチングなどに対する知識的な情報は提供しますが、体験を通じて、その場で起きていることなどを題材にしながら相談業務におけるコミュニケーション・コーチングの適用の仕方などをレクチャーしていきます。


平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会


絶対的正解が無い相談業務現場においては、コミュニケーション適応力というか状況観察力というか、対人関係構築力は無くてはならないスキルです。


それを感じてもらいたくて 私も研修の内容を検討します。


そして、会員事業所さんと信頼関係が構築できないと私達支援者は支援をしたくても支援できません。


会員事業所さんとコミュニケーションを交わすことができないと、支援したくても必要な情報を提供してくれません。


だからこそ、小規模事業者や小規模企業・中小企業を支援する支援機関に属している人たちや、私のような支援者にはコミュニケーション力・対人関係構築力が絶対的に必要なスキルなんです。



平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会


支援をさせてもらえるようになる為に、支援をさせてもらえるような関係になる為に、学び続けなければなりません。成長し続けなければなりません。



本で読めば分かることは 本を買って読めばいいです。


でも、コミュニケーションを学ぶのであれば、本を買って読んでいるだけでは絶対に上達はしません。実際に練習する場が必要です。


その練習する場が研修会なんですよね。




今回も受講された皆さんには 


 「 あっ! そうだよな~ 」


 「 えっ! そうなの? 」


 「 うんうん そうそう! 」


 「 いやぁ~~ そうくるかぁ~~ 」


 「 確かに そうだ! 」


 「 いやぁ~ 難しいぃ~ 」


 「 モヤモヤする~ 」


などなどの 気付きや刺激や内省があったと思います。この気付きや刺激・内省が非常に大事ですね。



平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会





時々 私自身も自己を律していますが、支援者の「支援したい」という思いが、思い込みになり、重くなる事があります。


教えたい、伝えたい、アドバイスしてあげたい、、、、


ココにエゴが生まれてきます。


エゴではない、自己満足ではない支援ができるように 私も精進していこうと思います。







帰りは東京駅で晩ごはん


東京駅といえば 牛たん利久(^^)


平成28年度経営指導員等基礎能力向上研修 群馬県商工会連合会


以前 仙台に仕事に行った際に 仙台で牛たんといえばと聴いたら利久が旨いと教えてもらい、駅ビル内の利久で食べて以来 利久のファンです


投稿日時: 2016年06月24日 09:00

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更新日:2017年11月13日

静岡県伊豆の国市の意思決定支援コンサルタント Officeパートナー渡辺良勝(財務セカンドオピニオン,事業承継,事業再生,事業譲渡,M&A,金融機関対策,事業計画,コミュニケーション向上、コンサルティング、起業創業支援、ビジネスコミュニケーションセミナー、コーチング、ファシリテーション、目標達成、自己実現、資金繰り、利益計画、経営計画、経営戦略、管理会計) お世話になります。あなたの意志決定支援のパートナーの渡辺です。静岡県東部を活動の中心に中小企業のビジネスパートナーとして活動しています。お世話になります。
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